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被称为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后“第五大消费热点”的医疗美容行业,如今从草莽生长期进入了精细运营期,比拼着企业的产品能力和专业服务能力。
行业前景依然美丽,德勤预计国内医美行业年均复合增长率在20%以上,2018年市场规模为1220亿,且中国医美渗透率仅2%,距美国(12.6%)、巴西(11.6%)、韩国(8.9%)等成熟的国家仍然有5倍发展空间。但竞争更考功夫,根据企查查的数据,2019年,有2600多家医疗美容医院倒闭。
行业大洗牌之下,也有根基深厚的区域龙头逆势飞扬,2017-2019年度,浙江省最大的医美医院连天美分别实现4.27亿元、4.8亿元、4.62亿元营业收入;2020年上半年,在新冠疫情的不良影响下,连天美仍能实现业绩上的强劲增长,实现净利润约4616万元。强者恒强,如今医美玩家背后的资本力量也更专业化、更内行。今年4月,以物管、商管为底色,掘金医美业务为主的大健康产业的奥园健康生活集团下子频频,成功投资了连天美5%股权,9月又进一步收购连天美55%股权,将这家拥有37年发展历史的医美企业收归旗下,宣告其进入医美板块深度运营新阶段。
潜心布局,奥园健康熟稔医美全产业链
奥园健康卡位医美始于2018年,彼时,奥园健康与韩国KORACLE公司联合创立“奥若拉”医美品牌,早早介入医美行业,目前奥园健康仍是行业中唯一一家涉足大健康运营服务的物管企业。此后,奥园健康还以轻资产运营模式在上海奉贤建立了“奥园东方美谷”项目,上海奉贤被誉为“东方美谷”、“中国美业之都”,是众多国内外知名医美品牌的集中地,以长三角为据点,奥园医美板块正借助这个大平台,向医美全产业链延伸。
医美产业链主要包括:上游为材料、设备商及推广服务商,中游为医美机构,下游为终端消费者,每一环节都对应要求专业化的管理及人才配备。例如医美机构就尤其考验专家技术,在连天美的专业医师团队里,除了在四级整形手术(整形手术里的最高级别)中技术造诣深厚的院长高俊明,还有国际美容与整形外科协会(ISAPS)会员、中国整形美容协会医美线技术分会常务理事、中国整形美容协会内窥镜整形外科分会委员等68位专家医师,医资力量雄厚。
而奥园医美的管理团队同样在医院管理、医美从业领域背景深厚。目前,奥园健康生活集团总裁苏波领衔医美板块管理。苏波曾任广州市番禺区中心医院院长、党委书记,番禺区何贤纪念医院院长,擅长医院建筑和运营管理,在建设绿色医院方面有十分丰富的经验。奥园健康由苏波兼任连天美董事长,可见对布局健康医美的战略的重视程度。并且苏波近年更在奥园健康倡导通过线上线下相结合的一站式医疗服务平台,打造全龄化健康生活方式,持续整合优质健康资源为客户提供医学美容服务、康养服务及中医服务,在业态经营管理上将为连天美的管理升级和业务发展带来更多可能性。
国际化管理团队汇聚,打造医美行业服务标杆
奥园健康收购连天美之后,双方团队将进行业务上的交流及融合,结合自身优势资源,将连天美融入奥园健康品牌体系,推动奥园健康医美板块的整体发展。
奥园健康高级副总裁,同时也是来自亚洲医美研究院特派专家团队的徐巍在这其中扮演重要角色。徐巍为南方医科大学医学、北京大学国发院金融管理学“双博士”,拥有15年医院管理与产业投融资金融从业经验,曾设立多只基金,投资10余个医疗产业大型项目。徐巍主导的投后管理团队致力为医美的拓展和运营持续注入资源,预计将给奥园健康医美产业带来更多战略方向、资本和医院资源。
医美的本质还是医疗,这对机构、从业人员和产品技术都提出了极高的“等级”要求。尽管奥园健康带着浓重的物管底色,但在医美团队管理上拥有堪比行内顶尖的国际化团队阵容。奥园健康充分利用其香港上市公司资源优势,引进金字塔尖的医疗专家,先后与美国匹兹堡大学战略与信息管理博士,美国明尼苏达和佛罗里达任大学教授、博士导师,中山大学岭南学院EMBA教授;欧洲排名前十葡萄牙里斯本大学学院博士等专家为首的核心管理团队合作。更有如中国医师协会美容与整形医师分会会长江华等学术大咖充当奥园健康专业上的“外挂”。
步入医美板块深度运营新阶段,除了拥有顶尖的国际化专业管理团队,还得有过硬的专业资质。
值得一提的是,连天美在专业化层面已经获得了权威认证,其是中国整形与美容协会认证的5A级医疗美容医院管理资质(相当于公立三甲医院),具有医疗最高难度四级手术资质。截至目前,华山连天美已共计实施四级手术2000多例,位于该级别手术数量浙江省内第一。目前华山连天美还拥有鼻部整形骨膜剥离器、下颌骨整形手术专用咬肌分离器等15项专利技术。专家方面,除了中国医师协会美容与整形医师分会副会长程健、在业界有着“多能面雕王”之称的高俊明这样的王牌,连天美还特聘中国医师协会整形外科学分会会长江华、广州南方医科大学南方医院整形美容外科教授鲁峰、“亚洲除皱第一人”王志军等多位国内知名医美大咖作为医院的院外专家。随着奥园医美国际化管理团队的加入,连天美的医美服务实力锦上添花,未来其对奥园健康的业务贡献,以及与奥运健康商管、物业资源的联动充满想象空间。
对此,有业内分析人士认为,奥园健康现有的物业和商管板块能为医美提供新的获客渠道,降低运营成本,发挥医美产业现金奶牛的特点,而医美服务也可为社区资源经营带来多样化收入,物业+医美是物业企业复合发展的新模式。奥园健康高层则表示,收购连天美之后,奥园健康在医美业务方面将发力精细化管理,提升医美业务的内生性增长。同时发挥行业龙头的引领作用,外联内合,加快医美行业集中度步伐,成为医美行业国内头部品牌,持续为股东创造价值,“今年连天美能对集团给到约4616万利润的注入,预计明年继续贡献可观利润”。
